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在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为进一步做好消费者权益保护和教育宣传工作，营造和谐健康的金融消费环境，新生支付“3•15”金融安全宣传教育系列活动拉开帷幕。3月12日，由海南省电子商务协会主办，新生支付有限公司等单位共同协办的“合规经营与权益保护”主题跨境电商企业宣讲会在海口顺利举行。

会上，首先由海口市市场监督管理局综合保税区分局市场监督管理科科长吴运琼作主题分享，吴运琼围绕跨境电商经营常见问题进行全面解析，旨在帮助海南跨境电商企业了解行业法规，提高合规经营意识，保护企业及消费者权益，促进海南跨境电商行业健康发展。随后，海南省电子商务协会代表进一步分享了跨境电商行业的最佳实践案例，为与会企业提供宝贵的经验借鉴。

海南省商务厅电商处副处长伍卓辉强调，跨境电商作为国际贸易的新型业态，为国家经济发展做出了积极贡献。未来，行业主管部门将继续加大对跨境电商行业的支持与监管力度，与企业共同努力，推动跨境电商行业的繁荣发展

新生支付作为本次活动支持单位，始终坚持“支付为民”经营理念，持续完善消费者权益保护体制机制，深化消保审查、教育宣传、投诉处理等关键环节管理，将消费者权益保护纳入业务经营各环节，积极开展消费者权益保护管理数字化转型，以技术创新驱动消费者权益保护工作水平提升、客户服务体验提升，厚植消保文化理念，将诚实守信、以义取利、依法合规作为新生员工自觉遵循的行为习惯，助力构建海南自贸港消费者权益保护新格局。